Как PR специалисту оценить эффективность коммуникаций в СМИ? Современный мониторинг СМИ невозможен без понятных и достоверных KPI. Одним из таких показателей является оценка Аудитории. Мы подготовили статью, где хотим не только рассказать, но на наглядных примерах показать, как использовать показатель Аудитории для оценки эффективности вашего PR, контроля инфоповодов и сравнения с конкурентами. Аудитория: теория Начнем с небольшой теоретической части. Чтобы корректно интерпретировать данные, которые...

Привет, сегодня расскажу как следить за уровнем вовлеченности и активности аудитории в социальных сетях, а свои или чужие аккаунты вы будете анализировать, это уже вам решать. Показатель вовлеченности...

Мессенджеры превратились в мощный инструмент для бизнеса: от продаж и поддержки до создания комьюнити и личного бренда. Но просто создать чат или канал недостаточно. Без стратегии они годами остаются мёртвыми зонами, не принося ни прибыли, ни лояльности. В такой ситуации необходим аудит мессенджеров — системный анализ, который помогает понять, что действительно работает, а что лишь создаёт видимость активности. Что такое аудит мессенджеров ? Аудит мессенджеров — это комплексная оценка всех точек коммуникации проекта в мессенджерах: каналов, чатов, рассылок и ботов...