Как обучать новых сотрудников? / 4 шага в создании системы обучения сотрудников
Как эффективно обучать новых сотрудников?
Найм нового сотрудника — энергозатратный и недешевый процесс. Найдя подходящего человека для необходимой работы, многие руководители расслабляются и пускают на самотек организацию адаптации. Если у вас нет плана, как встретить и обучить пришедшего работника, то возрастают шансы его ухода. Однако даже в случае, если он останется, то несколько месяцев потратит на задавание повторяющихся вопросов. Обучение новеньких играет немаловажную роль в удержании персонала и способствует сохранению репутации организации в глазах клиентов...
Чему и как обучать сотрудников?
Необходимость обучения сотрудников осознается в наше время многими руководителями. Вот только не достает ясности в вопросах о том чему и как учить. Наиболее распространенные методы это проведение семинаров и тренингов своими силами или с привлечением внешних консультантов и тренеров. Но эффективно ли такое обучение? На мой взгляд, в большинстве случаев обучение в аудитории это бесполезная трата времени и денег. Люди должны учиться “на рабочем месте”. И изучать они должны не теоретические дисциплины, а методы эффективного решения стоящих перед ними конкретных задач...