Конфликтные разговоры педагогов с родителями явление довольно частое, без них не обойтись. Победителем из такой ситуации можно выйти не за счет громкости голоса, а за счет умения перевести спор в конструктивное русло. Как научиться переходить к конструктиву расскажет преподаватель Высшей школы делового администрирования, педагог-психолог и медицинский психолог Дмитрий Смульский. Существуют четкие правила, что точно нельзя делать при конфликтном разговоре с родителями: 1. Никогда не ведите разговор в присутствии посторонних людей и местах общего пользования...