Здравствуйте! Новички наверняка не знают, что по всем вопросам можно обратиться в техническую поддержку. Да что там говорить - некоторые опытные авторы тоже сейчас не знают, ведь раньше был другой адрес, по которому они задавали вопросы. Сейчас всё просто. Заходите в студию и смотрите на левую её сторону. В самый низ меню. Жмите смело на кнопку "Поддержка". Ну а потом всё просто. Открывается такое окно: Выбираете нужный пункт и заполняете. Надо сказать, что поддержка сейчас отвечает довольно быстро...

Wildberries стал чрезвычайно популярен благодаря своей распространенности — ни у какого другого маркетплейса нет такой большой сети пунктов выдачи заказов. Однако отсутствие достойной конкуренции приводит к «закручиванию гаек» — покупатели всё чаще сталкиваются со странными списаниями, бесконечными изменениями правил и другими неприятными нюансами. При возникновении проблем самый очевидный вариант — обратиться в службу поддержки. Однако написание «обращения» подходит не всегда: вопрос может требовать оперативного ответа, а обращения нередко игнорируются маркетплейсом неделями...