5689 читали · 2 года назад
Как добиться решения технической проблемы от техподдержки ГосУслуг?
Моя ситуация: у меня не удалялся черновик заявления из-за чего я не мог подать новое и получить услугу. Обратиться в техническую поддержку ГосУслуг можно двумя способами: Рекомендую не тратить времени на чат (это займет 3-4 дня и результата не даст) и сразу звонить: +7 495 727-47-47 - для звонков из-за границы 8 800 100-70-10 - для звонков из РФ Сначала нужно будет озвучить проблему роботу, робот даст вам стандартное ЦУ по типу "перезагрузите компьютер" или "сходите в МФЦ" Далее нужно сказать "оператор" и повисеть на линии 5-15 минут. Оператор задаст стандартные вопросы, уйдет советоваться и вернется с ответом примерно таким: мы поняли в чем проблема, техотдел занимается ей...
1020 читали · 1 год назад
Мошенники начали убеждать россиян обращаться в фейковую техподдержку «Госуслуг»
В 2025 году мошенники изменили методы получения незаконного доступа к аккаунтам на портале «Госуслуги» и цели своих действий. Об этом сообщили в пресс-центре МВД России. «Злоумышленники чаще заставляют гражданина самому обратиться в «техническую поддержку», предоставляя при этом поддельный номер», — приводит ТАСС сообщение правоохранительного ведомства. Как пояснили в пресс-центре, жертвам направляют письма или сообщения в мессенджерах, замаскированные под уведомления техподдержки, с информацией о якобы несанкционированном доступе к учетной записи...