Разобраться, как записаться на прием к врачу, получить социальную помощь, или, к примеру, как работает городской столичный транспорт, жителям и гостям Москвы помогут специалисты общегородского контакт-центра. Специализированный центр включает в себя справочные и диспетчерские службы города. Операторы горячих линий работают круглосуточно и без выходных. Вместе с тем, для получения оперативной информации, сервисы оснащены голосовыми помощниками. Сервисов достаточно много. Информационный центр Правительства Москвы разобрался в функционале московских горячих линий...

Минувшая Прямая линия с Владимиром Путиным вызвала, прямо скажем, двоякое ощущение. С одной стороны, все увидели, что президент целиком и полностью вовлечён в тему спецоперации, твёрдо стоит на защите интересов России в мире и что мы, русские, не дадим спуску никому. С другой же – критический минимум действительно острых и важных вопросов как от прессы в зале, так и из регионов. А если таковые и поднимались, то люди слышали, мягко говоря, совсем не ту точку зрения, которую разделяют они (и в прежние годы это, как правило, совпадало с точкой зрения самого Путина)...