Первый контакт с пациентом часто происходит в телефонном режиме с администратором или через call-центр клиники. Именно сюда обращается потенциальный пациент, чтобы проконсультироваться об услугах и стоимости, записи на прием. От того, как пройдет разговор и сработают сотрудники в телефонном режиме, во многом зависит обращение пациента в центр. И если операторы или администраторы не готовы эффективно обрабатывать звонки, то все потраченные на рекламу деньги и усилия будут зря. Какие преимущества...

Обращение в контакт-центр Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) – это важный шаг для получения информации о медицинских услугах, полисах ОМС и других вопросах, связанных с обязательным медицинским страхованием. В этой статье мы расскажем, как правильно обратиться в контакт-центр ТФОМС вашего региона. Первым делом необходимо узнать номер контакт-центра вашего регионального ТФОМС. Обычно его можно найти на официальном сайте фонда. Также рекомендуется сохранить номер телефона на случай, если вам потребуется консультация в будущем...