Wildberries стал чрезвычайно популярен благодаря своей распространенности — ни у какого другого маркетплейса нет такой большой сети пунктов выдачи заказов. Однако отсутствие достойной конкуренции приводит к «закручиванию гаек» — покупатели всё чаще сталкиваются со странными списаниями, бесконечными изменениями правил и другими неприятными нюансами. При возникновении проблем самый очевидный вариант — обратиться в службу поддержки. Однако написание «обращения» подходит не всегда: вопрос может требовать оперативного ответа, а обращения нередко игнорируются маркетплейсом неделями...

Здравствуйте всем... Захотелось написать о моём опыте взаимодействии со службой поддержки Дзена... Начну с того,что канал свой открыл совсем недавно..Успел выложить всего пару публикаций..Публикации не столько познавательные,сколько для поднятия настроения.Это два небольших видео.На одном я запечатлел как я готовлю кофе,которое мне очень нравится,на другом,готовлю завтрак,тоже кому то может показаться своеобразным... Поначалу всё было,вроде бы нормально,люди подписывались на канал,смотрели видео,оценивали и комментировали...