Моя ситуация: у меня не удалялся черновик заявления из-за чего я не мог подать новое и получить услугу. Обратиться в техническую поддержку ГосУслуг можно двумя способами: Рекомендую не тратить времени на чат (это займет 3-4 дня и результата не даст) и сразу звонить:
+7 495 727-47-47 - для звонков из-за границы
8 800 100-70-10 - для звонков из РФ Сначала нужно будет озвучить проблему роботу, робот даст вам стандартное ЦУ по типу "перезагрузите компьютер" или "сходите в МФЦ" Далее нужно сказать "оператор" и повисеть на линии 5-15 минут.
Оператор задаст стандартные вопросы, уйдет советоваться и вернется с ответом примерно таким: мы поняли в чем проблема, техотдел занимается ей...
Пользователи портала «Госуслуги» с 1 октября 2023 года будут обязаны подключить двухфакторную авторизацию для входа в свои личные кабинеты. Это означает, что помимо логина и пароля, им потребуется ввести код из СМС-сообщения, которое придёт на их мобильный телефон. Такое решение приняло Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ с целью повышения безопасности пользовательских данных. Двухфакторная авторизация — это дополнительный уровень защиты от несанкционированного доступа к учётной записи...