Абоненты Мегафон являются потребителями услуг этой компании и вправе отстаивать свои интересы в спорных ситуациях. Это положение подтверждает ГК и ЗОЗПП. Владельцы сим-карт могут пользоваться всеми возможными законными способами защиты: от написания претензии в Мегафон до обращения в суд. Основания для жалобы Чаще всего жалобы на Мегафон поступают по следующим причинам: Любое другое нарушение прав пользователя во время обслуживания его номера является поводом предъявить претензию к сотовой компании...

Чтобы быстро получить ответ на свой вопрос, обратитесь к Елене — виртуальному помощнику МегаФона. Рассказываем, где ее спршивать и какие проблемы решать проще через нее. И непременно посмотрите в конце материала алгоритм, как вернуть ошибочный платеж. Пригодится на будущее! Елена — это виртуальный помощник. Ей не нужно кликать мышкой или искать информацию, а еще она может одновременно отвечать на сотни звонков. Так, за сутки благодаря Елене 200 000 абонентов получают помощь. Елена умеет отвечать на 300+ вопросов...