Правило №1 — откажитесь от критики Россию нередко — и заслуженно — величают «страной советов». В самом деле — ваш собеседник всегда знает, что, как, где и с кем вы должны делать. Он, конечно, хочет помочь, но… «Критиковать — верный способ нажить врагов», пишет Дейл Карнеги. Хотите остаться в одиночестве? Критикуйте. Вы — не поборник справедливости, а жертва неумения себя вести. «Критика бесполезна, ибо она ставит человека в позицию обороняющегося и побуждает его искать для себя оправдание. Критика...

Никакой воды, сразу по существу. Только динамические техники. Корректируйте Вашу речь в сторону большей определённости и решительности, но будьте мягкими в изложении. Вместо "наверное", "мне кажется", "возможно", говорите "я уверен", "я считаю", "скорее всего" и так далее. Тренируйте дикцию. Чтобы чётче говорить, полезными будут упражнения со скороговорками. Правильно передавайте информацию. Всегда обращайте внимание на прохождение сообщения через информационные каналы собеседника, другими словами на то, как он понял Ваше сообщение...