Когда знаешь как правильно обращаться со своими клиентами)
Стоп-слова для заемщика: как кредитный брокер может навредить
Как не попасть в ловушку мошенников и почему нужно обращаться в банк напрямую. Супруги Марина и Алексей давно планировали капитальный ремонт квартиры, которая досталась им по наследству. Посчитали, сумма грядущих расходов получилась немаленькая. Решили, что без кредита не обойтись: своих накоплений хватило бы только на самые базовые работы. Но после разговоров с друзьями пара начала сомневаться: «А вдруг банк откажет?» Ведь у Марины был неофициальный доход, она подрабатывала, а Алексей ранее допускал просрочки по займам...
Ошибки, которые 90% компаний делают в первом сообщении клиенту. И как написать так, чтобы человек не убежал, а ответил
Первое сообщение — это 80% успеха. Но именно здесь большинство компаний теряет клиента ещё до диалога. Мы протестировали на себе 4 студии лазерной эпиляции, 3 маникюрных салона, 1 массажный салон, 1 парикмахерскую и 2 медицинских центра косметических услуг и почти все потеряли нас как клиентов с первого сообщения. Записывайте, как не надо делать. Поехали. Вот три ошибки, которые встречаются почти всегда — и три формулы, которые работают безотказно. Ошибка 1. «Здравствуйте! Какая программа вас интересует?» Клиент впервые видит бренд, не знает предложений и не готов выбирать...
11 правил, как правильно разговаривать с клиентами
Бизнес - это клиенты, поэтому наша задача расположить их к себе. Общение с покупателями - целая наука и в этой статье я поделюсь несколькими ее правилами.
Всё в нашей жизни происходит посредством общения и только пообщавшись мы складываем свое мнение о человеке, так же и с бизнесом...