Привет друзья! Первый этап продажи - Знакомство с клиентом. Установление контакта.
В прошлой статье я уже говорил о том, что это важнейший этап в работе. И так считаю не только я, поговорите с любым опытным продавцом, топ-менеджером, либо руководителем, из ваших знакомых и я уверен. что все они со мной согласятся. В крайнем случае - просто погуглите. "У вас не будет второго шанса, чтобы произвести первое впечатление" ...
Установление контакта с клиентом Установление контакта с клиентом (вступление в контакт, установление связи, налаживание контакта) — это самое начало диалога с клиентом. Как правило это первый из пяти этапов продаж, хотя иногда перед ним ставят этап подготовки. Его роль в технике продаж очень велика, во многих типах продаж без установления контакта невозможно дальнейшее взаимодействие с клиентом и как следствие сама продажа. Важность первого впечатления Мнение о собеседнике человек формирует в первые...