Сегодня мы с вами обсудим самую важную тему, которую на мой взгляд должны рассказывать еще в школе. Как вы думаете, что самое важное в любой коммуникации? С партнером, с друзьями, с коллегами, клиентами, с начальством. Невербалика? Или может правильные слова? Или эмоциональный посыл? Все это, конечно, важно, но самое важное – это понимание мотива человека. Часто ли вы, разговаривая с человеком, отдаете самому себе отчет: что от меня сейчас хотят? Думаю, что не часто, максимум, мы держим в голове свою цель, и помним, что мы хотим...

Никакой воды, сразу по существу. Только динамические техники. Корректируйте Вашу речь в сторону большей определённости и решительности, но будьте мягкими в изложении. Вместо "наверное", "мне кажется", "возможно", говорите "я уверен", "я считаю", "скорее всего" и так далее. Тренируйте дикцию. Чтобы чётче говорить, полезными будут упражнения со скороговорками. Правильно передавайте информацию. Всегда обращайте внимание на прохождение сообщения через информационные каналы собеседника, другими словами на то, как он понял Ваше сообщение...