Как нельзя общаться с клиентом, чтобы не потерять его навсегда?
Я думала, что время популярности неэтичных коммуникаций уже прошло. Из каждого утюга мы слышим - экологичные продажи, нельзя “набрасываться” на потенциального клиента и т.д. Все слышат, но не все делают. На примере неэкологичной коммуникации, которая произошла недавно в моем онлайн пространстве покажу вам, как не стоит поступать, чтобы не терять и клиентов, и уважение к своей персоне. Этим постом сделаю разнос такого поведения для того, чтобы уберечь вас от ошибок, которые могут вам стоить репутации и денег...
Как нельзя общаться с клиентом?
Так общаться с клиентом нельзя! Знали бы вы, сколько ошибок допускает каждый при работе с клиентом, хотя даже не считает это ошибкой. Многие речевые формы, к которым мы привыкли в обычной жизни нельзя переносить на общение с потенциальным покупателем...