Я не всегда был дипломатом и автором лучшего блога в стране по переговорам. У меня был период, когда контролировать эмоции получалось также хорошо, как бежать марафон в маске и ластах. Годы упорной работы над собой и настойчивые исследования психологии отношений помогли мне навсегда избавиться от этой большой проблемы. Я не буду тянуть Сатурн за кольца и сразу перейду к советам. Во-первых, необходимо грамотно поработать со своим восприятием реальности. Чтобы злиться на людей, раздражаться на них и грубить им, их нужно сперва в чем-то обвинить...

В общении с неприятными людьми есть факт, который лично меня утешает и после которого понимаешь, как же мудры народные пословицы - в данном случае я имею в виду поговорку "нет худа без добра". Факт заключается в следующем. Я как-то читал статью одного психолога, который сетовал на то, что современные люди слишком увязли в измерении слов при общении друг с другом. Мы стали мало чувствовать друг друга и редко проводим время в молчании. Мы мало переживаем вместе того, что можно назвать просто словом "быть"...