Кадровый дефицит — одна из самых острых проблем современного бизнеса. Когда не хватает рук, страдает качество обслуживания, срываются сроки, и, как следствие, компания теряет клиентов и прибыль. Особенно остро это ощущается в сферах, где скорость и качество напрямую зависят от линейного персонала: ритейл, логистика, общественное питание, гостиничный бизнес. Как же сохранить клиентов и обеспечить бесперебойную работу, когда найти постоянных сотрудников становится все сложнее? Ответ кроется в гибкости и использовании современных подходов к управлению персоналом...