Имидж — это образ, который формируется в сознании людей о человеке, компании или продукте. Он включает в себя не только внешний вид, но и поведение, стиль общения, ценности и даже ассоциации, связанные с объектом имиджа. В современном мире, где информация распространяется мгновенно, имидж становится важнейшим фактором успеха как для индивидуумов, так и для организаций. Имидж играет ключевую роль в различных аспектах жизни. Для индивидуумов он может влиять на карьерные возможности, социальные связи и личные отношения...

Каким образом фирма добивается позитивного имиджа и предпочтение потребителей? Этот вопрос является одним из самых главных в процессе становления и на протяжении всего существования любой компании. Что же представляет собой имидж фирмы? Имидж - это «лицо фирмы», то есть сформированное мнение целевой аудитории о деятельности и успехах фирмы, которое показывает динамичное влияние на взаимоотношение с потенциальными клиентами, ее финансовый результат, конкурентность и контакты с коммерческими и государственными учреждениями...