Каким образом фирма добивается позитивного имиджа и предпочтение потребителей? Этот вопрос является одним из самых главных в процессе становления и на протяжении всего существования любой компании. Что же представляет собой имидж фирмы? Имидж - это «лицо фирмы», то есть сформированное мнение целевой аудитории о деятельности и успехах фирмы, которое показывает динамичное влияние на взаимоотношение с потенциальными клиентами, ее финансовый результат, конкурентность и контакты с коммерческими и государственными учреждениями...

Социальный имидж компании – это представления широкой общественности о социальных целях и роли организации в экономической, социальной и культурной жизни общества. Социальный имидж компании формируется на основе её действий и взаимодействия с клиентами, сотрудниками, партнерами и сообществом. В условиях современного рынка, где потребители становятся всё более осведомленными и требовательными, социальный имидж играет ключевую роль в успехе бизнеса. Значение социального имиджа. 1. Доверие потребителей...