Профессиональное выгорание — это не просто усталость в пятницу вечером. Это состояние глубокого эмоционального, физического и умственного истощения, которое Всемирная организация здравоохранения официально признала синдромом. Оно возникает в результате хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен. Выгорание не случается внезапно. Это медленный процесс, который начинается с энтузиазма, перерастает в усталость, затем в цинизм и, наконец, в ощущение собственной неэффективности...