Реклама из уст в уста всегда была и будет самых эффективным способом получения клиентов. Почему? Клиенты приходят уже с положительным настроем, они слышали о вас только хорошие рекомендации Это дешево, в большинстве своем, бесплатно. Но, мы продолжаем верить и вкладывать деньги и усилия в приобретение новых клиентов из социальных сетей, из интернета. Забывая про работу со своей клиентской базой и про такую замечательную возможность, как научить клиентов и персонал рекомендовать вас другим...
Порой сарафанное радио – это самый мощный и неиссякаемый источник клиентов. Конечно, при условии, что вы следите за лояльностью потребителей. Поэтому предлагаю сегодня посмотреть, как маркетинг “из уст в уста” может превратить любовь к бренду в эффективную рекламу. Поехали! Актуальность сарафанного радио Как вы думаете, почему сарафанное радио работает на протяжении многих веков? Дело в том, что в основе любой маркетинговой стратегии лежит какой-либо принцип. Дак вот, у “сарафана” он максимально прост и естественен: люди хотят верить живым людям, а не рекламе по телевизору или баннеру...