Что такое качество – мы определили, это степень соответствия требованиям потребителя. Вроде, все понятно, но для управления качеством – недостаточно. Это какая-то базовая, фундаментальная ценность, цель системы, а не руководство к действию. Что делать-то надо? На что направить свои усилия, чтобы повысить качество? И качество чего надо повысить? Все слышали, что есть качество продукта, а есть – качество процесса. В чем разница? Что важнее? А может, усилия надо направить на требования потребителя? Оставить качество на месте, а потребителя убедить, что его требования не обоснованы, и ему совсем другое нужно – не то, что он просит...

В мире управления продуктами, где динамика рынка и потребностей пользователей постоянно меняются, эффективные процессы в продуктовой команде становятся ключом к успеху. От того, насколько грамотно построены процессы, зависит не только скорость выхода продукта на рынок, но и его способность удовлетворять потребности пользователей, а также достигать ключевых бизнес-показателей. В этой статье мы рассмотрим, как правильно строить процессы в продуктовой команде, и приведем живые примеры из практики. Управление персоналом, или People Management, является критически важным аспектом для любой команды...