Незримый помощник. Как репутация помогает бизнесу и зачем над ней работать Репутация компании пока не стала главным фактором выбора для клиентов. По данным исследования NMI Club, пока приоритетом для покупателей все же является цена товара и услуги — об этом заявили около 64% опрошенных. Но при этом 83% согласны, что репутация важна, а крупные бренды должны думать о восприятии компании обществом и своем влиянии на него. На круглом столе «Фонтанки», организованном при поддержке компании «Авито», репутационного партнера городской премии «ФОНТАНКА...
Все чаще можно встретить новости о судебных спорах по защите деловой репутации. Репутацию отстаивают все. От обычных граждан до политиков, от мелких предпринимателей до международных холдингов. Существует ли репутация в России и для чего нам ее защищать? Попробуем разобраться. Какой путь институт репутации прошел в России? Институт репутации существует. С этим сложно поспорить. Только вот в России к нему всегда было особое (своё) отношение. Исторически сложилась очень интересная ситуация. В прошлом веке существовала прочная система общественного порицания. Функционировали целые органы общественного контроля, например: партсобрания, профсоюзы и даже особый суд – «суд чести»...