Стадии конфликта. Урок 4 из 4
🍂 Стадии конфликта
🍂 Стадии конфликта.🪜 Хочу познакомить вас со стадиями конфликта, с уверенностью, что они помогут осознавать конфликт еще на стадии зарождения. Пять стадий: 1️⃣Возникновение предпосылок — накапливаются противоречия. 2️⃣ Осознание — одна или обе стороны понимают, что есть проблема. 3️⃣ Проявление — выплёск претензий, обид, обвинений. 4️⃣ Углубление — манипуляции, переход на личности, обострение и усиление негативных эмоций. 5️⃣ Разрешение — снижение напряжения, поиск урегулирования; от этой стадии зависит исход. Представляете, какую подготовку проходит конфликт, прежде чем принять свою активную форму?! 4 стадия является очень опасной...
Стадии развития конфликта
Конфликт нельзя рассматривать как единый процесс, так как в разные временные рамки он наполнен разным содержанием и энергетикой. Таким образом стоит разделять его на этапы, тем более, что в практическом плане нам это будет полезно для управления конфликтом в разных периодах его существования. Единого мнения по разделению конфликта на этапы или стадии не существует, тем не менее я предлагаю рассматривать наиболее часто встречающееся его деление в динамике. 1. Предконфликтная стадия 2. Конфликтное взаимодействие 3...