78-летняя Нелла Степановна Чевтаева в декабре 2017 года летела из Узбекистана, где живет еще с советских времен, в Белоруссию к сыну. Единственный путь - через Москву. Известно, что 16 декабря ее самолет приземлился в аэропорту «Домодедово», что было дальше - мы теперь, наверное, не узнаем никогда. Избитую женщину нашли волонтеры «Лизы Алерт» почти неделю спустя практически при смерти. Удивительно, но за это время она несколько раз побывала в полиции и больнице, но никто даже не попытался выяснить ее судьбу и найти родственников...