Павел Вербняк "Успешное мышление
495 подписчиков
Искусство задавать правильные вопросы «Не стесняйтесь задавать вопросы. Это утоляет жажду любопытства, рождает новые мысли, помогает творить» О. Анина УМЕНИЕ ПРАВИЛЬНО ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ Внутренний и внешний диалог Для того чтобы освоить искусство задавать верные вопросы, необходимо понимать принципы построения внутреннего диалога и знать ключевые виды вопросов в диалоге внешнем. Внутренний диалог (вопросы, задаваемые самому себе) – это то, что позволяет нам организовать и сформулировать свои мысли...
2 года назад
НАСТАВНИК ДЛЯ ПСИХОЛОГОВ, 20 лет психологической практики, Светлана Ященко
653 подписчика
Как научиться психологу правильно задавать нужные вопросы клиенту?
Правильное задавание вопросов - это один из важнейших навыков психолога, который помогает в понимании проблем и потребностей клиента. Вот несколько советов, как научиться задавать эффективные вопросы:

1. Постарайтесь не задавать вопросов просто так из любопытства. У вас должна быть система сбора информации (анекта прям в голове).
2. Прежде чем задать вопрос поставьте себе цель: какую гипотезу он проверяет?
3. Проверьте мысленно, какую реакацию вопрос может вызвать у клиента.
4. Прежде чем задать вопрос слушайте внимательно: Чтобы правильно сформулировать вопрос, нужно хорошо понимать контекст и содержание рассказа клиента. Слушайте внимательно и задавайте вопросы, которые помогут прояснить информацию. Да и чтобы не дай Бог не спросить то, что клиент уже три раза сказал.
5. Используйте открытые вопросы: Открытые вопросы начинаются со слов "как", "почему", "что" и т.д. Они помогают клиенту рассказать свою историю более детально и развернуто.
5. Избегайте вопросов "почему": Хотя "почему" - это открытый вопрос, его следует использовать с осторожностью, так как он может заставить клиента ощущать себя нахлынувшей критикой.
6. Используйте "двойные вопросы": Двойные вопросы помогают уточнить информацию. Например: "Вы чувствуете себя грустным или подавленным?"
7. Используйте рефлексию: Повторение слов и фраз клиента помогает не только показать ему, что вы слушаете, но также уточняет их и помогает понять ситуацию более глубоко.
8. Избегайте вопросов, на которые можно ответить "да" или "нет": Такие вопросы не помогут вам получить много информации о проблеме клиента.
9. Избегайте примитивных вопросов, которые можно найти даже в гугле: Если вы можете найти ответ на вопрос в интернете, то, вероятно, этот вопрос не стоит задавать клиенту.
Навык задавания эффективных вопросов требует практики и опыта. Чем больше вы практикуетесь, тем больше у вас будет опыта и уверенности в том, как правильно задавать вопросы, которые помогут клиенту.

Сталкивались или сталкиваетесь ли Вы с подобными трудностями?

Глубоко о психологии
1 год назад