Важнейший момент в переговорах – доверие. Оно формируется не только на основе наших слов и дел, но и благодаря языку тела. Сложно поверить обещаниям, когда чувствуешь нервозность, суетливость и напряженность собеседника: складывается впечатление, что здесь что-то не так, и нужны дополнительные проверки. Именно поэтому стоит заранее скорректировать свою невербалику, чтобы переговоры прошли быстро и легко. Конечно, язык тела не меняется в одночасье. На что стоит обратить внимание в первую очередь,...