? Хорошая идея ещё не означает, что её поддержат. Можно предложить полезное изменение, подготовить аргументы и всё равно получить отказ от руководства. Потому что мало придумать решение, нужно ещё убедить других в том, что оно им нужно. На эфире Т×ДГ разберём, как научить сотрудников защищать свои идеи и договариваться о решениях внутри компании. 23 октября, 11:00 — 12:00. Поговорим о том: — почему хорошие идеи не получают поддержки;...

Вопрос обучения специалистов по продажам обычно встает после какого-то провала, о котором узнает руководство: менеджер нагрубил клиенту, планы продаж срываются или кто-то полез посчитать конверсию и ужаснулся. Начинают разбираться, и оказывается, что продавцов никто и не учил хорошо продавать. Все общаются с клиентами так, как услышали от коллег. Менеджеры по продажам удивляются, что кого-то из них отчитали за такой разговор – всегда же так работали. Руководитель отдела продаж защищает свою команду тем, что продавцов не обучали: тренингов никогда и не было, откуда продавцам знать, как нужно работать...