"Как мне научить продавцов хорошо продавать? Почему они не хотят продавать даже на проценте?" Именно такой вопрос очень часто возникает в голове у владельцев бизнеса. В действительности, в своей практике мы достаточно часто сталкиваемся с тем, что продавцы очень искусно и быстро учатся самым изощренным способам воровства, но учиться продавать никак не хотят. Кто виноват? Прежде чем дать рекомендации на тему, увеличения эффективности ваших продавцов, предлагаю разобраться в причинах. Все дело в...

Начнем с того, что продажа - это не просто обмен товара/услуги на деньги. Продажа - это навык. Комбинация языка, структуры разговора, понимания мотивации покупателя и умения управлять диалогом. Многие считают, что «продажником» нужно родиться, но на самом деле это навык, который можно и нужно тренировать. Бенчмаркетинг (от англ. benchmark — ориентир, эталон). — это не просто наблюдение за конкурентами. Это целенаправленное изучение коммуникаций ЛИДЕРОВ рынка: как они открывают разговор, какие слова «цепляют», какие возражения заранее нейтрализуют, какие офферы подают и как закрывают сделку...