Для любой компании, которая ведет коммуникации с клиентами через WhatsApp Business, первое сообщение в ответ на обращение важно отправить быстро, независимо от времени суток. Иначе бренд рискует не только получить негативный отзыв, но потерять клиента, который, не дождавшись ответа, ушел к конкурентам. Помочь с этим может настройка приветственного сообщения в WhatsApp — по сути, функция работает как консьерж, который на связи 24/7. В статье расскажем, как настроить отправку приветственного сообщения,...

Отправка автоматических сообщений в WhatsApp и WhatsApp Business — это удобная функция, которая помогает вам оставаться на связи с клиентами и контактами, даже если вы не можете ответить сразу. В WhatsApp Business есть встроенные инструменты для настройки автоответов, тогда как в обычном WhatsApp для автоматических сообщений могут потребоваться сторонние приложения или решения. WhatsApp Business позволяет легко настроить несколько видов автоматических сообщений: Подпишись на телеграм - наш канал развивается...