С начала 2025 года в подмосковных офисах «Мои Документы» было проведено 70 тыс. консультаций по использованию цифрового сервиса «Умная платежка». Об этом сообщили в пресс-службе Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. Директор ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова пояснила, что сервис удобен тем, что позволяет оплачивать коммунальные услуги через Систему быстрых платежей (СБП) без комиссии...

Кажется, что специалисты МФЦ – роботы, в которых запрограммированы знания? Есть ощущение, что они в свободное время то и дело зубрят наизусть всю информацию о государственных услугах? Извольте. Всё не так. Да, материала для изучения до невозможности много, да, работа носит ещё и психологический характер. Но при должном подходе к обучению за месяц-другой вполне возможно стать грамотным профессионалом своего дела. Уточню: эта информация касается отделов приёма и выдачи. То есть рассказываю про тонкости...