Вопрос, вынесенный в заголовок, стал крайне актуальным после того, как Panasonic ушёл с нашего рынка, "помахав ручкой" российским пользователям. Что делать, если штат растет, появляются новые (иногда удаленные) подразделения, расширение корпоративной коммуникационной сети становится назревшей необходимостью, а решения от вендора, которому доверял много лет, нет? Выход из ситуации, конечно, есть. IP-АТС разных производителей могут быть эффективно интегрированы в одну сеть с единым номерным полем...

Расширенный функционал call-центра IP-АТС Panasonic (KX-ns500ru / KX-ns1000ru) Для тех, кто ожидает в очереди, система выдает информацию о порядке их расположения в ней и о времени до ответа. Для самого терпеливого (дольше всех в очереди), АТС может воспроизвести персонифицированное сообщение...