Вы столкнулись с утерей товара, необоснованными штрафами или удержанием выплат со стороны Яндекс Маркета. Переговоры со службой поддержки зашли в тупик, и вы понимаете, что конфликт придется решать в судебном порядке. В этой статье мы рассмотрим четкий правовой алгоритм действий на важнейшем этапе спора — направлении досудебной претензии. Без правильного прохождения этого шага арбитражный суд просто не примет ваше исковое заявление к рассмотрению. Взаимоотношения селлера и маркетплейса регулируются договором на оказание услуг (офертой) и нормами гражданского законодательства...