Разбираемся, какие правила возврата товара у маркетплейса WildBerries. Ранее я начала писать про то, как покупать на WildBerries, и совершенно не ожидала, что эта тема может быть интересна такому большому количеству людей. Поэтому я хочу сказать "спасибо!" всем, кто прочитал два предыдущих материала: Как покупать на WildBerries: лайфхаки и советы для "начинающих" ЧАСТЬ 1 и ЧАСТЬ 2 О нововведениях августа 2021 года читайте здесь И в этих двух статьях я специально не касалась темы возврата товара, потому что она точно заслуживает отдельной публикации...

Wildberries облегчил возврат товара и теперь это можно легко сделать уже после того, как вы забрали товар с пункта выдачи и после этого обнаружили брак. Для возврата необходимо перейти на вкладку Покупки, навести курсор на покупку которую необходимо вернуть и нажать на кнопку "Чат с продавцом". При нажатии на троеточие, появляется кнопка "Вернуть товар", но этот способ в настоящее время не работает, поэтому используйте "Чат с продавцом". При нажатии на кнопку "Чат с продавцом" у вас откроется...