Связаться с представителем службы поддержки клиентов из Инстаграм сложно, но есть несколько других способов получить помощь с проблемами на платформе. Больше информации вы найдете на моем youtube канале...

Многие, кто пробовал настраивать самостоятельно рекламу в Инстаграме/Фейсбуке сталкивались с практически полным отсутствием технической поддержки в России. И наверняка, вы знаете, что ответ можно ждать несколько месяцев, что недопустимо в реальной работе. Куда писать,...

Чтобы узнать, как туда написать, нужно сначала понять, зачем!) ИНСТРУКЦИЯ В КОНЦЕ СТАТЬИ ⠀ ⬇️Смоделируем ситуацию. ⠀ Моя любимая Маша зарегистрировала 3 страницы в Инстаграм на один номер, начала запускать рекламу и увидела надпись "вы не являетесь администратором страницы". ⠀ ⠀ Чтобы выяснить, в чем дело, Маша отправила "жалобу" в поддержку Инстаграм. Прошел день,два, месяц, ответа нет... 🙅‍♀️ ⠀ вот если бы Маша обратилась в русскоязычкую техподдержку ФБ, получила бы ответ моментально ⠀ Но это был самый лайтовый случай...

Писать в поддержку внутри приложения Instagram'а — совершенно бесполезно, если вам и ответят, то не скоро и скорее всего это будет какая-то стандартная отписка. Если вы уже запускали ранее рекламу, то есть потратили хотя бы 1$ на рекламу в Instagram/Facebook, то вам доступен чат с поддержкой Facebook'а. Там проконсультируют по вопросам рекламы, интеграции бизнес-страницы с Instagram'ом, ошибочными списаниями с карты, блокировкой страниц и многим другим. Чат технической поддержки Facebook/Instagram...