Доброго времени суток, дорого читатель. В этой статье я расскажу о своём опыте общения с пользователями моих приложений, какие шаги я предпринимал и как, по моему мнению, стоит общаться с ними. Зачем вообще нужно общаться со своими пользователями? Наверняка многие из вас думают, а зачем вообще это нужно. Но нельзя недооценивать пользу от обратной связи со своими пользователями. При этом совсем не важно в какой сфере. Именно ваш потребитель пользуется вашими услугами или использует ваше приложение и было бы здорово прислушиваться к некоторым мнениям...

Статья не будет долгой - надож быстро! На сайте support.google.com написано: 1. С телефона Заходим в PlayМаркет Далее выбираем то, за что хотим возврат, указываем причину возврата, подтверждаем. Всё. Теперь мяч на стороне Гугла. Ждите уведомления на почту. Если их всё устроило, вы получите деньги. Если что-то не так, см п.3. 2. С компа Заходим в свой аккаунт на сайт GooglePlay Тут примерно тот-же алгоритм, выбираем покупку, жмём Сообщить о проблеме, объясняем, почему мы это сделали и отправляем запрос на возврат...