Сбербанк – безусловный лидер среди финансово-кредитных учреждений России. Каждый день тысячи клиентов по всей стране пользуются его услугами. Для повышения качества обслуживания в банке разработана эффективная и разноплановая система обратной связи. Она предназначена для помощи клиентам в разрешении спорных ситуаций, рассмотрения жалоб и претензий. Частые причины претензий К сбоям в работе банковской системы одинаково часто приводит и человеческий, и технический фактор. Однако клиенты, которым нахамил...

Если клиент недоволен качеством обслуживания в Сбербанке и у него есть претензии к конкретному сотруднику данной организации, он может составить письменную жалобу на имя руководителя подразделения или оставить электронную заявку. В отдельных случаях приходится жаловаться в вышестоящие структуры. Куда пожаловаться на сотрудника Сбербанка Сбербанк - крупнейшая кредитная организация Российской Федерации. Он предлагает своим клиентам широкий спектр услуг. Большинство посетителей банка остаются довольны качеством обслуживания...