1 год назад
Когда и куда можно жаловаться на банк: пять ситуаций с кредитами
При выдаче кредитов менеджеры по продажам могут навязывать дополнительные услуги, причем без вашего ведома. Например, вы отказываетесь от второй страховки, но банк все равно включает ее в кредитный договор. Не ожидая подвоха, вы подписываете документы и оплачиваете две страховки. Понимаете это, только придя домой и вчитавшись в договор. Вместе с Банком России объясняем, как не должен вести себя кредитор, что должно быть прописано в кредитном договоре, но главное — чего там не должно быть. И куда жаловаться, если вы столкнулись с банковским обманом...
135 читали · 2 года назад
Как правильно предъявляется претензия к банку или к банковскому сотруднику?
Банковская система стала удобным подспорьем для многих граждан. Сегодня уже достаточно сложно представить себе комфортную жизнь без возможности получить значительное финансовое вливание в семейный бюджет или в бизнес-проект. Кредитные учреждения предлагают привлекательные варианты накопления и хранения денежных средств и упрощают их транспортировку. Однако все это надежно работает ровно до тех пор, пока человек уверен в бесперебойной работе кредитных организаций и в том, что их сотрудники – не мошенники...