М.А. Логинова В статье рассмотрим тонкости исполнения личных поручений руководителя, расскажем, как оптимизировать работу с деловыми поручениями, сформировать чек-листы, контрольные вопросы и бланки отчетов и писем, которые помогут сэкономить время и повысить качество исполнения поручений. Личные и деловые поручения В профессиональной среде принято разделять поручения руководителя на деловые и личные. Как правило, бизнес-ассистенты выполняют в основном деловые поручения и небольшой процент личных, личные помощники – только личные...

Рабочий день в любой компании в основном строится на важном процессе – выдаче поручений. Более того, существует множество подходов к тому, как поставить задачу перед сотрудником. Однако, большинство руководителей действуют так, что оставляют лазейки для её невыполнения. В итоге поручения путают с просьбами, персонал не чувствует ответственности за срыв сроков, никто не наказан за проступки. Остается только вздыхать, надеяться, что в следующий раз всё будет по-другому и разгребать последствия. Между тем, алгоритм по передаче поручений из одних рук в другие в основе своей достаточно понятный...