Разбираем, как правильно и красиво извиниться — перед близким, ребенком, коллегой или клиентом. Как написать извинение, попросить прощения за грубость или оскорбление, и как говорить «прости» так, чтобы вас действительно услышали. Поступать неправильно могут все, а извиняться — нет. Кто-то делает это между делом, будто отмахиваясь: «ну прости, ладно?» — и считают, что дальше все будет хорошо. Другие ходят кругами, не зная, с чего начать. Правильные слова, сказанные вовремя, способны изменить отношения, вернуть доверие и снять боль даже после серьезной ссоры...

Если вы пропустите встречу с начальником и коллегами, возможно, вы беспокоитесь, что они будут думать о вас плохо. Особенно, если это была важная рабочая встреча и ваше присутствие было очень необходимо. Естественно, следует извиниться. Лучший способ извиниться за то, что вы пропустили встречу на работе, — это составить извинение перед вашим начальником и коллегами, состоящее из нескольких компонентов, включая выражение сожаления, взятие на себя ответственности за ошибку и предложение решений для исправления неудобной ситуации, которая возникла...