Так случилось, что мне потребовалось отозвать информацию о персональных данных у одного из банков (название опустим, оно не суть важно). Перед тем, как писать заявление, узнайте на горячей линии банка или в чате, принимает ли банк подобные заявления на е-мейл или исключительно по почте или при обращении в отделение. Банк, о котором я веду речь, принимает такие заявления по электронной почте, это сильно упрощает дело. Важный нюанс: если у вас действует договор с банком (кредитная карта, дебетовая карта и т...
У клиентов часто возникают трения с банками, особенно, когда клиент невнимательно прочитал договоры, ввиду чего ему навязали страховку, услуги онлайн банка и другие платные ненужные услуги. От них можно и нужно отказаться. Например, порядок отказа от страховки описан мною в предыдущей статье. Но как правильно подать заявление или претензию, чтобы ваше обращение было рассмотрено должным образом, и банк был обязан дать на него письменный ответ и отреагировать? Как происходит обычно? Клиент приходит...