Всё прошло идеально, и хочется поблагодарить продавца? В обоих случаях вам предстоит написать отзыв. Казалось бы, ничего сложного: написал пару строк и забыл. Но почему-то ваш текст исчезает через час, а у других висит годами. Давайте разберёмся, как оставить отзыв, который увидят все и который точно не сотрёт модерация. Представьте: вы получили заказ, всё устраивает, и теперь хотите поблагодарить продавца. Открываете чат, нажимаете «Завершить сделку» — система спросит, получили ли вы товар. Подтверждаете, ставите звёздочки и пишете пару строк...

На крупных уважающих себя сайтах работают модераторы; они проверяют комментарии. И удаляют неприемлемые высказывания. Ведь в комментариях могут оскорблять автора или других комментирующих; угрожать, - помните, как из-за ссоры в школьном чате убили молодого мужчину? Могут размещать рекламу, писать политические призывы, выпрашивать деньги, продавать что угодно или размещать разные фото. Неприличные, мягко скажем. И надо нанимать модераторов. Человек десять; ведь они должны круглосуточно работать...