Как писать жалобу, обращение или заявление, чтобы отстоять своё право на безопасную среду (и в быту, и в общественных местах, и в городе, и на природе)? Это легко, если знать правила, о которых я расскажу ниже...

В Москве пассажиры любого транспортного средства имеют право на получение качественных услуг. В этой статье мы подробно расскажем, как работает система рассмотрения жалоб, адресованных в Мосгортранс. Вы узнаете, как правильно оформить жалобу, какие документы приложить к ней и где найти контактную информацию для самостоятельного обращения в службу с претензиями. Мы также постараемся ответить на все вопросы, связанные с жалобами на водителей маршрутных такси, чтобы пассажиры городского транспорта чувствовали себя уверенно и защищённо...