По данным Роспотребнадзора, только в 2024 году было зафиксировано свыше 2,3 миллиона обращений от потребителей, при этом 73% покупателей не получают удовлетворения своих требований на первом этапе. В 89% случаев грамотно составленные и направленные в нужную инстанцию жалобы приводят к положительному результату! Проблема в том, что большинство покупателей не знают тонкостей законодательства или не верят в эффективность государственных механизмов защиты. Из этой статьи вы узнаете, куда и как жаловаться,...

Обращение в Роспотребнадзор – действенный способ решения спорных ситуаций в 2025 году, возникающих во взаимоотношениях покупателя и продавца. Согласно закону о защите прав потребителя недопустимы обман покупателя, обход правил торговли, игнорирование санитарных требований. Некоторые из нарушений не только отнимают время и деньги, но и негативно влияют на здоровье покупателей. Это, например, использование некачественных токсичных материалов, продажа испорченных пищевых продуктов. Внимание! Если у...