Вы спрашивали у себя: почему вы иногда (или часто) вступаете в конфликты? Это вряд ли. А если бы спросили, то удивились бы ответу. Причина всегда одна: вы в чем-то уверены, но ваш собеседник с этим не согласен. И вам приходится повышать голос и пытаться силой заставить его принять вашу точку зрения. Если он упирается, такие отношения перерастают в многолетний конфликт. Так бывает между мужем и женой, родителями и детьми, руководителем и подчиненными, родственниками, соседями и так далее. Это открытый конфликт, когда вы считаете, что имеете право оказывать силовое давление на оппонента...

Конфликты – неотъемлемая часть жизни, будь то в семье, на работе или в обществе. Они могут вызывать стресс, разрушать отношения и тормозить прогресс. Но что, если посмотреть на конфликт не как на врага, а как на ценный источник информации и возможность для роста? Сегодня мы поговорим о том, как научиться анализировать конфликтные ситуации и эффективно управлять ими, превращая потенциальные разрушения в конструктивные решения. Прежде чем бросаться в бой или пытаться «замять» проблему, необходимо провести тщательный анализ...