Мы часто думаем, что общий язык - это совпадение интересов: хобби, работа, взгляды. Но что делать, если их нет? Секрет в том, чтобы переключиться с темы на процесс общения. Вот несколько принципов, которые работают даже с самым сложным собеседником. 1. Замените «Что?» на «Как?» и «Почему?» Не зацикливайтесь на фактах, вроде «Что вы делаете?» или «Где были?» Ищите эмоции и мотивы. • Вместо: «Ты смотрел этот фильм?» спросите «Какой жанр кино тебя обычно задевает за живое?» • Фишка: Люди открываются, когда видят ваш интерес к их внутреннему миру, а не к шаблонным деталям...