Наверное, у каждого из нас есть в окружении человек, с которым сложно. Он раздражает, спорит, перебивает, будто специально выводит из себя. Вы только начинаете говорить — а он уже знает лучше, уже спорит, уже доказывает. Иногда это коллега. Иногда — родственник. Иногда — начальник, от разговора с которым невозможно уклониться. И кажется: ну почему с ним так трудно? Но правда в том, что большинство таких людей — не злые и не вредные. Они просто общаются по-другому. Мы пытаемся их переделать. «Если...

Сегодня, где связи и общение играют определяющую составляющую, умение находить общий язык – не просто полезное умение, а жизненная необходимость. Именно от этого зависит ваш профессиональный успех, гармония в личной жизни и, в конечном счете, удовлетворенность жизнью. Согласитесь, гораздо приятнее и эффективнее взаимодействовать с теми, кто вас понимает и поддерживает. Способность налаживать надежный контакт с разными людьми открывает перед вами новые перспективы и возможности. Важнейший элемент результативного взаимодействия является концентрация на говорящем...

- Есть одна простая, но важная истина: мы все разные — но в чём-то всё же похожи. Каждому человеку важно чувствовать уважение, значимость и понимание. И, если вы хотите наладить контакт — будь то с коллегой, ребёнком или незнакомым родителем на детской площадке — важно помнить: за поведением всегда стоят чувства. А за словами — потребности. Сегодня делюсь с вами простыми и очень действенными приёмами, которые помогают выстраивать добрые, настоящие отношения — без манипуляций и давления. Допустим, вам нужна помощь коллеги...