Джон Брендон - редактор Inc. Каждый день мне приходят сотни писем, и некоторые столь скучные и неинформативные, что мне хочется схватить карандаш и от злости разломать его на кусочки. Другие начинаются несколько более сочно и цепляюще, и от них больше пользы. А когда сообщение начинается с интересной фразы, это обычно означает, что его стоит дочитать до конца. Попробуйте эти первые предложения, если вам действительно нужно получить ответ, а не довести адресата до белого каления. Все любят узнавать хорошие новости. Почему бы сразу не сказать адресату, что вы их носитель? Как говорят в журналистике, не уходите от темы...