Не стоит считать незначительной мелочью форму обращения к адресату. О том к кому и как следует обращаться в деловой переписке, рассказывает Наталья Клишина. Часто, начиная письмо с обращения «Уважаемый...

Помнится в далёком 2006 началась моя офисная карьера - такая, чтоб с 9 утра и до заката. Тогда нужно было много, очень много переписываться с разными людьми: клиенты, партнёры, подрядчики, коллеги. На русском, на английском. В любое время суток, когда требуется срочное действие. Важно было написать так, чтобы 1. тебя правильно поняли (никаких двояких трактовок и прочее) 2. адекватно запросу ответили 3. в случае проблем, всегда можно было ссылаться на переписку Потому основные критерии - Шеф очень серьёзно относился к ведению переписки...