Как достичь успеха в деловых переговорах по телефону? Прочтите практические рекомендации. Деловое общение по телефону специфично и имеет свои особенности. Чтобы правильно выстроить и сэкономить свое и чужое время, надо придерживаться правил семи «П». О них прочтите обязательно ниже. Важно знать, что к деловым переговорам по телефону и не только надо готовиться заранее. Цель – установить контакт или решить проблему. Собеседники должны четко представлять, что они хотят получить в итоге. Длительные переговоры по телефону – ошибка...

Что такое телефонный этикет? Это способность кратко и по делу изложить суть вопроса или донести необходимую информацию до собеседника. В бизнесе это очень важно, правильно вести разговор и понимать собеседника. Деловой человек от слова «дело». Он ценит свое время и должен ценить время других. Если вы хотите выглядеть деловым человеком в глазах партнеров, прочтите полностью статью. В ней вы познакомитесь с основными правилами этикета деловых переговоров по телефону. 1. Интонация голоса. Люди общаются между собой с помощью трех каналов: жестами, словами, интонацией...