Возврат товара на вайлдберриз, озон или яндекс маркет… Достаточно частое явление, наличие вопросов у покупателя о возможности вернуть/сдать товар по «какой-либо» причине, путь то товар надлежащего качества или надлежащего качества или «не подошел размер»…. Поскольку речь пойдет о 3х маркетплейсах с которыми приходиться сталкиваться в отказе от покупки товара или возврате не подошедшего, то начнет с самого популярного и далее по убыванию. Как отменить заказ, как вернуть товара на вайлдберриз, как вернуть товар в валдберис если уже выкупил но не подошло…...

Иногда заказанный товар приезжает в пункт выдачи с браком‚ не того размера‚ отличается по характеристикам от заявленных в описании и на фото. Рассказываем‚ как вернуть деньги за товар на Wildberries по разным причинам и в каких ситуациях это невозможно сделать. Товар, выставленный на Wildberries, — не собственность маркетплейса, поэтому вопросы возврата ряда категорий товаров решаются напрямую с продавцом. К ним относится, например, электроника — для возврата таких товаров необходима специальная экспертиза: на ПВЗ невозможно провести предусмотренную диагностику...

Я уже несколько лет практически все (кроме еды) покупаю на маркетплейсах. Чаще на Wildberries. Не реклама, лишь мой опыт. У меня там оплата после получения, удобно, особенно при заказе одежды и обуви. На пункте выдачи после примерно часто отказывалась от товара. У меня пока даже отказ бесплатный. Но тут заказывала бытовую технику: электрические чайники и измельчитель. Вот за них оплата списалась сразу на этапе заказа. На пункте выдачи при получении измельчитель я вскрыла коробку, кстати она была не закрыта, как положена, а склеена скотчем сверху...

Вы заказали одежду, технику или аксессуар на Wildberries, но товар оказался неподходящим, бракованным или просто не понравился? В этом случае вы имеете законное право на возврат средств. Рассказываем, как оформить возврат в Wildberries быстро и без ошибок, и что делать, если товар оказался с браком. ✅ Что можно вернуть в Wildberries? Wildberries, как интернет-магазин, действует в рамках Закона о защите прав потребителей и позволяет вернуть большинство товаров. Но есть важные особенности:...