Покупая товар на Алиэкспресс, мы часто видим внизу описания приятный бонус: " В течении 15 дней Вы можете вернуть товар бесплатно без объяснения причин". Я всегда думал, что это очень удобная штука для покупателя: покупай не задумываясь-даже если не подойдет, вернешь деньги обратно до копейки. В реальности оказалось, что это скорее бесплатный сыр в мышеловке. Все началось с покупки аккумуляторной пилы- я рассказывал про неё. Обрадованный качеством, я решил купить у этой же фирмы шуруповерт. Если пилу мне привезли за 4 дня, то шуруповерт везли почти месяц...

Если с вами произошел тот редкий случай, когда вы остались не удовлетворены своей покупкой на Алиэкспресс, вы можете воспользоваться программой «Защита покупателя» (или Защита заказа). Ее суть в том, что клиент получает полную или частичную компенсацию, когда сталкивается с: Важно! Защита заказа имеет ограничения по срокам. Обязательно проверяйте таймер защиты на странице с детальным описанием вашего заказа. Если посылки до сих пор нет, а срок защиты заказа начинает подходить к концу, продлите его: на той же странице «Запросите продление защиты покупателя»...